Что делают NS-серверы
NS-серверы (серверы имён) хранят DNS-записи домена. Когда кто-то открывает ваш сайт или отправляет вам письмо, его резолвер сначала выясняет, какие серверы имён отвечают за ваш домен, а затем обращается к одному из них. Тот, кто управляет этими серверами, определяет содержимое всех остальных записей, поэтому набор NS — первое, что стоит проверить, когда DNS ведёт себя неожиданно.
По NS-записям обычно сразу виден DNS-провайдер: регистратор, CDN вроде Cloudflare, облачный провайдер или собственные серверы владельца.
Два места, один ответ
NS-серверы домена указаны в двух местах. В реестре хранится делегирование, которое вы задаёте у своего регистратора. Сама зона тоже содержит NS-записи, их отдаёт ваш DNS-провайдер. Резолверы находят вашу зону по делегированию, так что именно этот набор реально направляет трафик, но в обоих местах должны быть перечислены одни и те же серверы.
OrbitProbe читает делегирование из регистрационных данных, а NS-записи из DNS и сообщает, совпадают ли они. Несовпадение ожидаемо в течение короткого времени при смене провайдера. В любое другое время оно обычно означает, что изменение внесли в одном месте и забыли в другом.
Поддомены
У поддомена вроде www или mail обычно нет собственных NS-записей, он использует серверы имён родительского домена. Собственные NS-записи появляются у него только тогда, когда он делегирован на другие серверы, и проверка это покажет.