Gmail ve Yahoo Toplu Gönderici Kuralları: Kontrol Listesi
Şubat 2024'ten beri Gmail ve Yahoo toplu göndericilerden SPF, DKIM, DMARC, tek tıkla abonelikten çıkma ve %0,3 altında spam oranı istiyor. Neleri kontrol etmeli?
Yayınlanma: · 3 dk okuma
Olay tarihi: 2024-02-01 (uygulamanın başlangıcı) · Kaynaklar: Google, Email sender guidelines ve Yahoo Sender Hub, Sender Best Practices, okunma tarihi 2026-09-21.
Ne oldu?
Google, 3 Ekim 2023'te Gmail kullanıcılarına gönderilen e-postalar için yeni şartlar duyurdu; Yahoo da kendi posta kutuları için aynı doğrultuda kurallar açıkladı. Uygulama Şubat 2024'te başladı ve kademeli ilerledi: Yahoo'nun sayfası yılın ilk yarısına yayılan bir geçişten söz ediyor, Google ise mesajlarında zaten abonelikten çıkma bağlantısı bulunan göndericilere tek tıklı yönteme geçmek için 1 Haziran 2024'e kadar süre tanıdı. Google'ın SSS sayfasına göre Gmail, Kasım 2025'ten itibaren kurallara uymayan trafiğe yönelik yaptırımları artırıyor.
Kurallar bugün de yürürlükte ve iki sağlayıcı da güncel halini yukarıdaki sayfalarda tutuyor. Bu yazı o yüzden kuralları duyuruldukları gün nasıl olduklarına göre değil, bugün nasıl yazıldıklarına göre anlatıyor.
Yeni olan teknoloji değildi; SPF, DKIM ve DMARC'ın hepsi on yılı aşkın süredir var. Yeni olan, en büyük posta kutusu sağlayıcılarından ikisinin bunları teslimat şartı haline getirmesi ve rakam vermesiydi.
Kimleri etkiliyor?
Gmail veya Yahoo adreslerine e-posta gönderen herkesi, iki kademede:
| Şart | Tüm göndericiler | Toplu göndericiler |
|---|---|---|
| SPF veya DKIM | zorunlu | ikisi birden zorunlu |
| DMARC kaydı | önerilir | zorunlu, p=none yeterli |
| From alan adının SPF veya DKIM alan adıyla hizalı olması | zorunlu | |
| Gönderen IP için geçerli ileri ve ters DNS (PTR) | zorunlu | zorunlu |
| İletimde TLS (Gmail) | zorunlu | zorunlu |
| Spam şikâyet oranı | %0,3'ün altında | %0,3'ün altında |
| Pazarlama e-postalarında tek tıkla abonelikten çıkma (RFC 8058) | zorunlu | |
| RFC 5322'ye uygun mesaj biçimi | zorunlu | zorunlu |
Google'ın tanımına göre toplu gönderici, 24 saat içinde kişisel Gmail hesaplarına 5.000'e yakın veya daha fazla mesaj gönderen göndericidir. Alt alan adlarından giden postalar ana alan adının toplamına sayılır ve toplu gönderici statüsünün bir bitiş tarihi yoktur: bir kez o eşiğe ulaşan öyle kalır. Yahoo bir rakam vermiyor. Google ayrıca spam oranını %0,1'in altında tutmayı ve %0,3'e hiçbir zaman ulaşmamayı öneriyor. Yahoo, abonelikten çıkma taleplerinin iki gün içinde işleme alınmasını istiyor.
Abonelikten çıkma şartı pazarlama ve abonelik mesajları için geçerli; şifre sıfırlama veya sipariş onayı gibi işlemsel e-postalar bunun dışında.
Ne yapmalı?
- From başlığında alan adınızı kullanan her sistemi bulun: e-posta sağlayıcınız, bülten aracı, e-ticaret yazılımı, CRM, faturalama, destek sistemi, web sunucusundaki iletişim formu.
- Her biri için SPF ve DKIM'i, ardından hizalamayı kontrol edin.
d=esp.exampleile atılmış bir DKIM imzası DKIM'den geçer amaexample.comiçin DMARC'a yaramaz. Ciddi her gönderim servisinin sunduğu özel DKIM alan adı ayarını yapın. - Bir DMARC kaydı yayınlayın ve politikayı sıkılaştırmadan önce raporları okuyun:
_dmarc.example.com. 3600 IN TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@example.com"
- Kendi mail sunucunuzu işletiyorsanız PTR kaydını ve onunla eşleşen A/AAAA kaydını doğrulayın. Gönderim servisi kullanıyorsanız bu kısım onların işidir.
- Pazarlama e-postalarına tek tıkla abonelikten çıkma ekleyin. İki başlık birlikte gerekir ve DKIM imzasının kapsamında olmalıdır:
List-Unsubscribe: <https://example.com/unsubscribe/abc123>
List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click
- Şikâyet oranını izleyin: Google Postmaster Tools ve Yahoo Sender Hub bunun içindir. Şikâyet oranı DNS ile değil, izinli liste ve liste temizliğiyle düzelir.
Küçük göndericiler ilk sütundan muaf değil; ikinci sütundakilerin de küçük göndericiye bir zararı yok: DMARC kaydı ve hizalı DKIM, her hacimde sahip olmaya değer.
Nasıl kontrol edilir?
OrbitProbe DMARC sorgulama aracı, alan adınızın _dmarc kaydını okur; politikayı, hizalama modlarını ve rapor adreslerini açıklar. Diğer iki kayıt için SPF sorgulama ve DKIM sorgulama araçlarını kullanabilirsiniz.
Arka plan
Kaynaklar
- Google, New Gmail protections for a safer, less spammy inbox, 2023-10-03.
- Google Workspace Admin Help, Email sender guidelines, okunma tarihi 2026-09-21.
- Google Workspace Admin Help, Email sender guidelines FAQ, okunma tarihi 2026-09-21.
- Yahoo Sender Hub, Sender Best Practices, okunma tarihi 2026-09-21.
- IETF, RFC 8058: Signaling One-Click Functionality for List Email Headers, Ocak 2017.